為全面引導集團公司總部員工掌握現代辦公、商務和社交禮儀，進一步提升職業素養和服務意識，展示良好的精神面貌，持續打造令人尊敬的世界500強總部，5月28日下午，陜煤集團直屬黨工委開辦了第一期文明禮儀培訓實踐課堂，共有55名總部員工參加了培訓。集團公司董事、黨委工作部（組織部）部長、直屬黨工委書記王俐俐主持并作了動員講話。

王俐俐指出，每個人無論從事什么行業、立足什么崗位，都離不開交往和禮儀。文明禮儀，體現著一個人學識和修養；知禮懂禮，是我們成就一番事業、贏得社會尊重、獲得美好生活的重要條件。塑造職業化形象，既是提升個人魅力的需要，也是對外展示企業文化的窗口。希望參加培訓的學員，一要在學習實踐中推動認識再深刻，二要在點滴堅持中推動行為再養成，三要在提高站位中推動形象再提升，以勤奮嚴謹的學風，奮發進取的精神，把禮儀規范和服務意識同各項工作結合起來，轉化為集團總部的文化理念和制度規范，做到制度化管理、流程化運行、規范化服務，內化為總部員工的職業信仰和個人操守，推動個人成長與集團公司發展同行并向。

本次禮儀培訓講師安娜，是IPTA職業培訓講師、陜西省百佳人力資源經理、人力資源管理師，她圍繞《職業化形象塑造》一題，通過示范引導、實例展示、現場互動等方式，為大家生動講解了商務規范、服飾禮儀、職場舉止、接人待物等方面的標準和要求。整場課程豐富有趣，大家紛紛表示，今后要努力提高自身文明素質，塑造良好的個人形象，養成講文明、重禮儀的良好習慣，在日常工作和生活中爭做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者，以實際行動展示集團公司總部員工的良好形象。

據悉，直屬黨工委系列文明禮儀培訓，以線上15節視頻指導課、線下2堂專家學習報告會及9期文明禮儀培訓實踐課堂的方式開展。其中，實踐課程分為“職業形象塑造”“職場禮儀規范”和“商務禮儀修煉”3大主題，將在5月至7月的每周五下午，集中對總部員工進行公開化、系統性培訓。（張丹 汪琳）